Điều kiện kinh doanh – Hệ thống đặt hàng sỉ LAMPS (BẢN NHÁP)
Bản dịch từ bản tiếng Séc (OBCHODNI_PODMINKY_B2B_navrh.md). Cần người bản ngữ kiểm tra trước khi đăng. Trường hợp có sự khác biệt giữa hai bản, bản tiếng Séc có giá trị pháp lý.
1. Bên bán
LAMPS, a.s., Ve Žlíbku 2906/1b, 193 00 Praha 9 – Horní Počernice IČO 26723662, DIČ CZ26723662, đăng ký tại Tòa án thành phố Praha, số hồ sơ B 7887 Điện thoại: +420 281 923 226, e-mail: obchod@lampshracky.cz Tài khoản ngân hàng: ČSOB 198730569/0300
2. Đối tượng sử dụng
Hệ thống đặt hàng này chỉ dành cho doanh nghiệp và hộ kinh doanh mua hàng để bán lại. Tài khoản đăng nhập do nhân viên kinh doanh của bên bán cấp. Bên mua có trách nhiệm bảo vệ thông tin đăng nhập, không để người khác sử dụng.
3. Đặt hàng và ký kết hợp đồng
Sau khi đăng nhập, bên mua sẽ thấy giá áp dụng cho nhóm giá của mình, đã bao gồm thuế VAT (DPH). Khi gửi đơn hàng, bên mua đưa ra đề nghị ràng buộc để ký kết hợp đồng mua bán. Hợp đồng được coi là ký kết khi bên bán xác nhận đơn hàng (qua e-mail, điện thoại hoặc bằng việc gửi hàng).
Nếu hàng không đủ số lượng đã đặt hoặc giá thay đổi đáng kể, bên bán sẽ liên hệ với bên mua để điều chỉnh hoặc hủy đơn hàng theo thỏa thuận.
Giá trị đơn hàng tối thiểu là 4 000 Kč đã bao gồm VAT. Không thể gửi đơn hàng có giá trị thấp hơn.
Hàng được bán theo chiếc hoặc theo nguyên hộp/thùng, như ghi ở từng sản phẩm.
4. Giao hàng
Chúng tôi giao hàng miễn phí trên toàn lãnh thổ Cộng hòa Séc: kiện hàng nhỏ qua dịch vụ PPL, hàng lớn trên pallet qua công ty vận chuyển DHL. Với khách hàng đã thỏa thuận giao hàng bằng xe của bên bán, bên bán sẽ tự giao.
Đơn hàng được xử lý không chậm trễ, thông thường trong vòng 5 ngày làm việc. Chúng tôi thông báo tình trạng đơn hàng qua e-mail và trong tài khoản khách hàng.
Hàng được giao đến địa chỉ giao hàng mà bên mua chọn khi đặt hàng.
5. Thanh toán
Thông thường bên mua thanh toán khi nhận hàng (dobírka – trả tiền cho người giao hàng).
Nếu đã thỏa thuận trước với bên bán, có thể thanh toán: - chuyển khoản theo hạn thanh toán ghi trên hóa đơn, - thanh toán bằng mã QR sau khi nhận hàng.
Bên mua cũng có thể xem hóa đơn trong tài khoản của mình trên trang web.
6. Nhận hàng
Khi nhận hàng, vui lòng kiểm tra kiện hàng còn nguyên vẹn. Nếu bao bì bị hư hỏng, hãy kiểm tra hàng hóa trước mặt người giao hàng và yêu cầu ghi nhận hư hỏng vào biên bản của đơn vị vận chuyển. Hàng bị lỗi rõ ràng hoặc thiếu hàng phải báo cho bên bán ngay, chậm nhất trong vòng 3 ngày làm việc kể từ khi nhận hàng.
7. Khiếu nại
Người phụ trách khiếu nại: bà Vendula Čechová, điện thoại +420 281 923 226, e-mail cechova@lampshracky.cz.
Bên mua mang hoặc gửi hàng khiếu nại đến trụ sở bên bán, kèm bản sao hóa đơn và mô tả lỗi. Bên bán sẽ xem xét khiếu nại và thông báo kết quả qua e-mail. Quyền đối với hàng bị lỗi tuân theo Bộ luật Dân sự Séc (luật số 89/2012 Sb.) theo các quy định dành cho doanh nghiệp.
8. Trả hàng và hủy hợp đồng
Vì đây là giao dịch giữa các doanh nghiệp, bên mua không có quyền trả hàng mà không nêu lý do. Chỉ có thể trả hàng khi đã thỏa thuận với bên bán.
Bên bán có thể hủy hợp đồng trước khi gửi hàng nếu hàng không còn hoặc giá thay đổi đáng kể. Khoản tiền đã nhận sẽ được hoàn lại.
9. Bảo vệ dữ liệu cá nhân
Chúng tôi xử lý dữ liệu cá nhân theo Quy định (EU) 2016/679 (GDPR) và luật số 110/2019 Sb. Chúng tôi chỉ xử lý những dữ liệu cần thiết để thực hiện đơn hàng và nghĩa vụ pháp lý: họ tên, tên công ty, IČO, DIČ, địa chỉ hóa đơn và địa chỉ giao hàng, e-mail, số điện thoại và dữ liệu kỹ thuật khi đăng nhập.
Dữ liệu chỉ được chuyển cho bên thứ ba trong phạm vi cần thiết: đơn vị vận chuyển (PPL, DHL), kế toán bên ngoài, đơn vị vận hành trang web và máy chủ.
Dữ liệu được lưu trong suốt thời gian hợp tác kinh doanh và sau đó theo thời hạn luật định (chứng từ kế toán và thuế: 10 năm). Bên mua có thể yêu cầu thông tin về việc xử lý, sửa hoặc xóa dữ liệu bất cứ lúc nào qua e-mail obchod@lampshracky.cz. Bên mua cũng có quyền khiếu nại tới Cơ quan bảo vệ dữ liệu cá nhân Séc (ÚOOÚ).
Trang web chỉ sử dụng cookie cần thiết cho việc đăng nhập và giỏ hàng.
10. Điều khoản cuối cùng
Những vấn đề không được quy định trong điều kiện này tuân theo Bộ luật Dân sự Séc. Bên bán có quyền thay đổi điều kiện kinh doanh; thay đổi sẽ được công bố trên trang web trước khi có hiệu lực. Đơn hàng áp dụng điều kiện có hiệu lực vào ngày gửi đơn.
Điều kiện này có hiệu lực từ ngày: __________